INFORMACIÓN DE ENVÍO
Los kits Armortek se diseñan y fabrican en el Reino Unido y se envían a todo el mundo desde nuestra fábrica de Hampshire (Reino Unido). En esta página se explica cómo funciona la entrega. Si tiene alguna pregunta que no se responde aquí, envíenos un e-mail a sales@armortek.co.uk.
Quién entrega su pedido
Enviamos nuestros kits a todo el mundo con UPS.
Para pedidos más pequeños, como piezas de recambio, podemos utilizar Royal Mail.
Gastos de envío
Nuestros kits varían mucho en tamaño y peso – algunos pesan hasta 140 kg –, por lo que los gastos de envío dependen del kit y del destino. El coste para cada kit y región figura en la sección Envío de la página de ese kit.
Si su país no aparece en la página del kit, póngase en contacto con nosotros y le enviaremos un presupuesto.
Cuándo se despacha su pedido
Los artículos en stock se envían normalmente en un plazo de 48 horas desde la recepción del pago.
Para los envíos de kits, normalmente nos pondremos en contacto con usted con antelación para asegurarnos de que estará disponible para recibir las cajas.
Plazos de entrega
| Destino | Plazo de entrega habitual |
|---|---|
| Reino Unido | Siguiente día laborable |
| Europa y EE. UU. | 3–7 días laborables |
| Otros países y regiones | 5–10 días laborables |
Son plazos habituales a partir del despacho y no están garantizados. Las entregas fuera del Reino Unido pueden tardar más mientras pasan la aduana.
Seguimiento de su entrega
Cuando enviemos sus kits, le facilitaremos el número de seguimiento de UPS.
Aranceles aduaneros e impuestos de importación
Los precios de nuestra web no incluyen el IVA. Para entregas en el Reino Unido se añade el IVA y nuestra factura muestra el precio con IVA incluido; los gastos de envío al Reino Unido que figuran en la página de cada kit incluyen el IVA. Para entregas fuera del Reino Unido, los precios y los gastos de envío no incluyen el IVA británico.
En los envíos fuera del Reino Unido, usted será responsable de todos los aranceles e impuestos locales. En general, nuestros kits no deberían estar sujetos a aranceles de importación, ya que están clasificados como «juguetes».
Para Estados Unidos, es probable que se apliquen aranceles de importación, pero como la situación cambia constantemente, póngase en contacto con nosotros si necesita más información.
UPS gestionará la importación del kit y el despacho de aduanas. Se pondrá en contacto directamente con usted en la dirección de e-mail y los números de teléfono que nos haya facilitado para cobrar el pago antes de organizar la entrega.
Recepción de su entrega
UPS entregará su kit a pie de calle y pedirá una firma en la entrega.
Si algo sale mal
En el improbable caso de que una entrega llegue dañada o incompleta, deberá ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 2 días desde la entrega, con fotografías.
Contacto
Armortek Ltd, Four Dells Farm, Poles Lane, Otterbourne, SO21 2DY, Reino Unido
E-mail: sales@armortek.co.uk
Teléfono: +44 (0) 1962 571 055