INFORMATIONS D'EXPÉDITION
Les kits Armortek sont conçus et fabriqués au Royaume-Uni et expédiés dans le monde entier depuis notre usine du Hampshire, au Royaume-Uni. Cette page explique le déroulement de la livraison. Si vous ne trouvez pas ici la réponse à votre question, écrivez-nous à sales@armortek.co.uk.
Qui livre votre commande
Nous expédions nos kits dans le monde entier avec UPS.
Pour les petites commandes, comme les pièces détachées, nous pouvons utiliser Royal Mail.
Frais de port
La taille et le poids de nos kits varient considérablement – certains pèsent jusqu'à 140 kg – et les frais de port dépendent donc du kit et de la destination. Les frais pour chaque kit et chaque région figurent dans la rubrique Expédition de la page du kit.
Si votre pays ne figure pas sur la page du kit, contactez-nous et nous vous établirons un devis.
Quand votre commande est expédiée
Les articles en stock sont normalement expédiés dans les 48 heures suivant la réception du paiement.
Pour l'expédition de nos kits, nous vous contactons normalement à l'avance afin de nous assurer que vous serez disponible pour réceptionner les cartons.
Délais de livraison
| Destination | Délai de livraison habituel |
|---|---|
| Royaume-Uni | Jour ouvré suivant |
| Europe et États-Unis | 3 à 7 jours ouvrés |
| Autres pays et régions | 5 à 10 jours ouvrés |
Il s'agit de délais habituels à compter de l'expédition, qui ne sont pas garantis. Les livraisons hors du Royaume-Uni peuvent prendre plus de temps en raison du dédouanement.
Suivi de votre livraison
Lorsque nous expédions vos kits, nous vous communiquons le numéro de suivi UPS.
Droits de douane et taxes à l'importation
Les prix affichés sur notre site s'entendent hors TVA. Pour une livraison au Royaume-Uni, la TVA est ajoutée et notre facture indique le prix TVA comprise ; les frais de port pour le Royaume-Uni indiqués sur chaque page de kit incluent la TVA. Pour une livraison hors du Royaume-Uni, les prix et les frais de port s'entendent hors TVA britannique.
Pour les expéditions hors du Royaume-Uni, tous les droits et taxes locaux sont à votre charge. En général, nos kits ne devraient pas être soumis à des droits d'importation, car ils sont classés comme « jouets ».
Pour les États-Unis, des droits de douane s'appliqueront probablement ; la situation évoluant constamment, contactez-nous si vous avez besoin de plus d'informations.
UPS se charge de l'importation du kit et du dédouanement. UPS vous contactera directement, à l'adresse e-mail et aux numéros de téléphone que vous nous avez communiqués, pour percevoir le paiement avant d'organiser la livraison.
Réception de votre livraison
UPS livrera votre kit en bordure de rue et demandera une signature à la livraison.
En cas de problème
Dans le cas peu probable où une livraison arriverait endommagée ou incomplète, vous devrez nous contacter dans un délai de 2 jours en joignant des photos.
Nous contacter
Armortek Ltd, Four Dells Farm, Poles Lane, Otterbourne, SO21 2DY, Royaume-Uni
E-mail : sales@armortek.co.uk
Téléphone : +44 (0) 1962 571 055